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故事背景设定在繁华却复杂的东京池袋地区。西池袋警署新设立了“犯罪受害者支援室”，也许应该去宋盛国通报一声，莫雨涵和唐糖心中想的是应该给他的家中一个信，怎样报答宋迪对于自己等人的帮助，怎么为已经‘死亡’的宋迪争取最大的战功功勋，却从来没有想过到宋迪在那峡谷之中生还归来！在这里，警察们将贴身陪伴遭遇各类案件的受害者及遗属，协助他们重新积极面对生活。
黑木夏海（小池荣子 饰）是一个能够平等且设身处地陪伴受害者的前刑警，心理学家白石绘梨子（北香那 饰）作为派遣支援员加入，她虽有专业知识却不擅长与人沟通。这两个性格截然相反、内心却各自怀有创伤的边缘人组成搭档，在没有标准答案的部门里互相扶持，共同面对受害者们的痛苦。